MULTICAST IST
KEINE TALENTSHOW

Wir denken über den heutigen IT-Betrieb hinaus. Wir behalten Trends im Blick, treiben Innovationen voran und implementieren sie. Denn Innovation heißt für uns: Trends evaluieren, Nutzen und Risiken abwägen und in Lösungen überführen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind: vom Arbeitsplatz der Zukunft und virtuellen Infrastrukturen über Collaboration-Lösungen bis zu Mobile Computing. Wir implementieren KI- und Big-Data-Lösungen und sorgen dafür, dass Kunden in puncto Verschlüsselung auf dem neuesten Entwicklungsstand sind. Auf Basis industriebewährter Methoden im Innovation Management behalten wir dabei stets Zeit und Kosten im Blick.

IT-Infrastrukturen bilden das Rückgrat jedes modernen IT-Systems. Für die beste Performance und Stabilität müssen hier alle Komponenten reibungslos ineinandergreifen – vom Wide Area Network über Rechenzentren bis hin zu lokalen Netzen. IT-Verfahren und Applikationen wandern zunehmend in die Cloud. Das hat viele Vorteile, sowohl für die Nutzer als auch für den IT-Betrieb. Von uns erhalten Kunden ganzheitliche Lösungen von der Cloud-Plattform bis hin zum Cloud-Management. Wir stellen unseren Kunden eine IT-Infrastruktur zur Verfügung, die zu ihren Anforderungen passt – vom Server bis zur vollständigen SAP-Systemlandschaft. Wir integrieren Bestandssysteme, kümmern uns um das Identitätsmanagement und verwalten Datenbanken und Dienste. Zentral gesteuert, automatisiert betrieben und jederzeit verfügbar.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für optimale Arbeitsbedingungen: Wir schaffen die technischen Voraussetzungen, damit die Mitarbeiter*innen unserer Kunden überall produktiv sein können – im Büro, unterwegs oder von Zuhause aus. Dazu stellen wir sämtliche Hardware bereit – vom Mobiltelefon bis zum kompletten Telearbeitsplatz – und kümmern uns um Administration, Updates und Wartung. Auf Wunsch übernehmen wir auch das Lizenzmanagement für bestehende Anwendungen oder implementieren Intranet und Web Applications. Mit Fileservices, sicheren Cloud- und Kommunikationslösungen sowie Collaboration-Tools ermöglichen wir den Teams unserer Kunden, leicht, effektiv und effizient zusammenzuarbeiten. Über einen definierten Warenkorb an Anwendungen können flexibel jene gewählt werden, die zum Bedarf passen.

Wir sind für unsere Nutzer*innen da, wo und wann sie uns brauchen: 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, deutschlandweit. Bei allen Fragen zur IT helfen wir schnell und unkompliziert. Das garantieren wir mit einem mehrstufigen Nutzerservice: Unser User Help Desk ist die erste Anlaufstelle bei allen technischen Fragen zur IT. Die Expert*innen in unseren Kompetenzzentren helfen weiter, wenn es kniffliger wird. Egal ob Probleme mit PC, Server oder Netzwerk, Updates und Patches. Wenn telefonische Beratung und Fernwartung nicht weiterhelfen, können unsere Kunden in ganz Deutschland auf 25 Servicecenter und Techniker*innen vor Ort vertrauen. Aus diesem engmaschigen Netzwerk heraus können unsere Service-Mitarbeiter*innen in kürzester Zeit Störungen direkt vor Ort beheben. Wenn unsere Kunden neue Hardware benötigen, übernehmen wir die Logistik: von der Bestellannahme über den Transport bis zum Auf- und Abbau. Sicher und zuverlässig.

Wir begleiten unsere Kunden durch die digitale Transformation und auf dem Weg in die Zukunft. Dazu behalten wir permanent technologische Trends im Blick. Und wir evaluieren, wie sich diese sinnvoll fachlich nutzen lassen und wo Synergieeffekte entstehen. Unser Consulting-Bereich ist der Ansprechpartner, wenn es um die strategische Neuausrichtung von Organisationen geht: Hier setzen wir Innovationen um, entwickeln bestehende Systeme weiter und implementieren effiziente, digitale Lösungen. Gemeinsam mit unseren Kunden, direkt bei ihm vor Ort. Unser Consulting ist dazu eng mit unserem Leistungsportfolio verzahnt. Unsere Beratungsfelder reichen von der Digitalisierung der Gesundheitsversorgung und digitaler Operationsführung über IT-Security bis hin zur Automatisierung des Verwaltungshandelns oder dem Trainingsmanagement. So stellen wir sicher, dass sich unsere Services stets an den heutigen und zukünftigen Bedarfen der Bundeswehr und des Bundes orientieren.

Wir denken IT-Sicherheit bis zum Ende. Das heißt: Wir setzen auf Prävention, Detektion und Reaktion gleichermaßen. Im Security Consulting analysieren wir potenzielle Risikofelder und Sicherheitsbedarfe und beraten unsere Kunden, welche strategischen, technologischen und organisatorischen Maßnahmen sinnvoll sind. Zudem unterstützen wir bei IT-Security-Transformationen und -Migrationen. Geht es um ganzheitliche Fragen der Informationssicherheit, steht Kunden unser IT Security Management zur Seite: Durchgängige Sicherheitskonzepte betrachten allen Ebenen des IT-Betriebs: von der Technik zur Organisation bis zum Mitarbeiter. Mit Security Analysis und Platforms liefern wir individuelle Lösungen für Penetration-Testing, Intrusion Detection & Prevention, Data Activity Monitoring und mehr. Und schließlich sind unser Computer Emergency Response Team (CERT) und das Security Operations Center (SOC) für unsere Kunden da: Sicherheitsrelevante Ereignisse und Anomalien spüren wir schnell auf und leiten Gegenmaßnahmen ein.