Digitaler Staat 2020: Agile Verwaltung und digitale Souveränität  

Verlässlichkeit, Effizienz, Agilität

In ihrer Keynote lobte Bär die Arbeit der 33 Digitalisierungslabore, in denen nutzerzentrierte Verfahren wie Wohn- und Kindergeld entstehen. Lösungen müssten vor allem einfach sein. „Bedenkt man, dass sich der Verwaltungskontakt vieler Bürgerinnen und Bürger auf zwei Mal im Jahr beschränkt, muss die Qualität der angebotenen Dienstleistungen entsprechend hoch sein”, so die Staatsministerin. Andernfalls fehle Akzeptanz.

Auch die kürzlich verabschiedete Datenstrategie der Bundesregierung war Thema. Sie hat das Ziel, datengetriebene Innovationen „made in Germany“ und den verantwortungsvollen Umgang mit Daten zu fördern. Um neue Anwendungen möglichst flexibel voranzubringen, soll ergänzend zu den bisherigen Maßnahmen bis Sommer diesen Jahres im Bundeskanzleramt die agile Umsetzungseinheit „Digital Transformation Team” ihre Arbeit aufnehmen.

Teil des Transformationsprozesses sei auch die Anpassung interner Prozesse und Strukturen der Bundesverwaltung. „Um in Zukunft agil sein zu können, müssen wir von starren und hierarchischen Strukturen ablassen, die im öffentlichen Sektor noch immer vorherrschen.”

Digitalisierung sei im öffentlichen Sektor längst nichts Neues. Geschwindigkeit, Wucht und Innovationskraft von Bürgern, anderer Staaten und der Industrie sind gewaltig. Gemeinsame Aufgabe und Herausforderung sei „ein digitaler Staat mit digitaler Souveränität“. Das sei ein bisher nicht dagewesenes Spannungsfeld aus Innovationskraft, Sicherheit, Leistungsfähigkeit sowie Geschwindigkeit. In diesem Spannungsfeld gelte es für die Verteidigung, „Schlüsseltechnologien zu definieren, die Innovationsfähigkeit zu steigern, vertrauenswürdige IT zu nutzen, die Kernführungsfähigkeit zu erhalten und eigene Kompetenzen auszubauen“. Mut, Tempo und Kollaboration seien hierbei wichtig und „ein kollaboratives Öko-System zwischen Industrie, Behörden und Verwaltung“, so Kaloudis.

Agile Organisation – Verwaltung im Wandel

Kollaboration und Agilität waren auch Themen der Expertenrunde „Agile Organisation – Verwaltung im Wandel“, an der unter anderem Matthias Görtz, Chief Technology Officer der BWI, teilnahm. In dem Panel ging er auf Agilität bei der Bundeswehr und ihrem IT-Dienstleister BWI ein. „Methodische, nutzerzentrierte Ansätze helfen uns, agil an Lösungen zu arbeiten.“ Ein Beispiel der aktuell rund 40 gemeinsamen Vorhaben sei ein Flugsimulator, der kostengünstig in sechs Monaten entstand. Görtz betonte, dass Agilität indes weit mehr sei, als nur eine Methodik: „Agilität ist Führungskultur und Führungskräfte haben die Aufgabe, das entsprechende Vertrauen aufzubauen.“ Auch in der BWI arbeite man an einer solchen Arbeitskultur.