Stellenbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Der Bereich CDO SSO CO ITOM 1 ECMF Workflow ist verantwortlich für den Aufbau, den SLA konformen, störungs- und unterbrechungsfreien Backoffice Betrieb und die Optimierung der komplexen und stetig wachsenden Systemumgebungen auf Basis von Microsoft Windows Server, Microsoft SQL-Server und darauf aufsetzender Workflow Infrastruktur Lösungen wie Nintex Automation on Premise und Microsoft Dynamics 365 on Premise. Außerdem verantwortet der Bereich die PEGA Cloud Infrastruktur, welche auf Kubernetes basiert.

Deine Aufgaben:

Bearbeitung von Störungen gemäß Spezifikation der BWI (Störungsannahme, Fehleranalyse, Fehlerbehebung)
Incident, Service Request, Change und Problem Management für die eingesetzten Systeme
Aufrechterhaltung von SLAs für Tickets
2nd Level Support für Microsoft Windows Server, Microsoft SQL-Server und der damit im Zusammenhang stehenden Workflow Infrastrukturen (Nintex Automation on Premise und Microsoft Dynamics 365 on Premise) und deren Applikationen
Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- und Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT-Infrastruktur

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung oder 2 Jahre nach dem Studium
Ausgeprägte IT-Kenntnisse im Windows Server Umfeld
Fundierte Netzwerk Kenntnisse
Fundierte Powershell Kenntnisse
Erste Erfahrungen mit Nintex Automation on Premise und/oder Microsoft Dynamics 365 on Premise, Microsoft SQL Servern und daran angebundene Workflow Lösungen
Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
Teamplayer
Scripting-Kenntnisse zur Automatisierung von wiederkehrenden Betriebsaufgaben
ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management)
Selbstständige Arbeitsweise und analytische Auffassungsgabe, sowie hohe Problemlösungskompetenzen
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und zusätzlich stehen Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen
Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern