Stellenbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung Device Security Operations konzentriert sich auf die Gewährleistung eines stabilen, sicheren und SLA/OLA-konformen Betriebs der zugeordneten Security Services (Mail Encryption Endpoint, File und Disk Encryption). Die Bereitstellung und der Betrieb einer Testinfrastruktur sowie die Sicherstellung einer Notfallversorgung durch vorbereitende, konzeptionelle Maßnahmen zählen ebenfalls zum Aufgabengebiet. Sie gewährleistet als Schnittstelle zu anderen Operationseinheiten der BWI eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben:

Umsetzung eines ITIL konformen Incident Prozesses im 2nd Level für die betreuten Services:
- Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren
- Entstörung (Remote Configuration), ggf. Einbindung des regionalen ServiceCenters / Vor Ort Technikers für eine dezentrale Entstörung, ggf. Lösung unter Einbeziehung der Hersteller
Identifizierung von Non-Standard Anforderungen und Lösungsabstimmung mit der Architektur / dem Service Management
Verantwortlich für Betrieb, Analyse und Verbesserung komplexer Systeme, Anwendungen sowie zugehörige Systemmeldungen im Kontext von Infrastrukturen mit höchst sensiblen Informationen
Teilverantwortlich bei verschiedenen fachgebietsübergreifenden Themenstellungen / Mitwirkung in servicespezifischen Projekten
Erstellen und Aktualisieren von Inhalten in den technischen Dokumentationen und in der Knowledge Management Plattform
Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- und Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT (z.B. Fachinformatik für Systemintegration)
Mind. 3 Jahre Praxiserfahrung im genannten Aufgabenprofil, idealerweise im Behörden-/Bundeswehrumfeld
Erfahrung im Umgang mit Softwareprodukten welche im Bereich der File/Disk/Mailverschlüsselung eingesetzt werden
Gute Kenntnisse in Windows Server (2022 / 2025)
Linux Kenntnisse wünschenswert (Basis Umgang)
ITIL-Foundation Zertifizierung V3 oder höher wünschenswert
Eigeninitiative, Lernbereitschaft, strukturiertes Arbeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Gute analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (ca. 4 im Jahr)

Wir bieten:

Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
Die Vergütung liegt zwischen 51.300 € und 75.140 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern