Managed Workstation

Managed Workstation

Von der Beschaffung über die Bereitstellung bis zum Betrieb kümmert sich die BWI um Ihre Arbeitsplatzcomputer und Peripheriegeräte.


Unsere Leistungen
  • Beschaffung, Bereitstellung und Betrieb von Arbeitsplatzcomputern und Peripherie
  • Kontinuierliche Pflege der Software-Basisinstallation nach aktuellen Standards und Sicherheitsanforderungen
  • Zusätzliche Software gemäß Warenkorb optional möglich
  • Durchführung von IMACD (Installation, Move, Add, Change, Delete) gemäß Service-Request-Katalog
  • Fachliche Betreuung durch First- und Second-Level-Support
  • Entstörung der Hard- und Software im Fehlerfall
  • Geräteaustausch durch Vor-Ort-Service bei Bedarf
  • Festplattenverschlüsselung mit BSI-Zulassung
  • Regeneration der Hardware und Migration des Betriebssystems
  • Plattformübergreifendes Software-Portfoliomanagement inklusive Beratung, Produktauswahl und Beschaffung von Standardsoftwareprodukten
  • Software-Lifecycle-Management mit Evaluierung, Verteilung, Betrieb und Stilllegung von Software
  • Softwarepaketierung inklusive Qualitätssicherung mit Paket- und Funktionstests
  • Release-Management und Patching zur laufenden Aktualisierung der Software
  • Störungsmanagement mit Telefon- und Vor-Ort-Support

Ihre Vorteile
  • Sie erhalten eine ganzheitlich verwaltete IT-Plattform für Ihre Beschäftigten
  • Wir stellen sofort einsetzbare, vorinstallierte PC-Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte zur Verfügung  
  • Wir unterstützen den kompletten Lifecycle aus einer Hand – von Kauf über Wartung und Erweiterung bis zu Erneuerung
  • Wir verwalten für Sie alle Nutzerprofile zentral
  • Wir sorgen für die IT-Sicherheit Ihrer PC-Arbeitsplätze
  • Durch unser Incident-Management erhalten Sie kompetenten technischen Support