Ein Team – ob in Uniform oder zivil

Aktuell betreibt M&T den Schichtdienst mit insgesamt acht für diesen Auslandseinsatz besonders ausgebildeten Mitarbeitern. Immer zu zweit teilen sie sich eine Schicht in der Nutzerbetreuung und alle dabei anfallenden Aufgaben. Diese umfassen IT-Anbindung, Telefonie sowie Kommunikation auf dem gesamten Lufttransportstützpunkt – von Problembehebungen bei Druckern oder Firewalls über die Einrichtung der Telekommunikationsanlagen bis zu komplexen Fragestellungen die Steuerung der Satelliten-Kommunikationsanlage betreffend.

Die Ausgabe und Wartung von Handfunkgeräten fällt dabei ebenso ins Ressort der M&T-Kollegen wie die manuelle Wartung von IT-Systemen, Serverraum und Klimaanlage. Gerade das nimmt durch die extreme und permanente Saharastaub-Belastung in dem westafrikanischen Land viel Zeit in Anspruch, wie Alexander erklärt: „Mindestens einmal pro Woche ist Staubsaugen angesagt.“

15 Jahre war Alexander selbst aktiver Bundeswehrsoldat; mit Stationen innerhalb des Heeres von den Pionieren bis zur Artillerie, später als S6 (Fachabteilung IT)-Feldwebel bis zum Dienstgrad des Hauptfeldwebels. Verwendungen im Ausland führten Alexander nach Afghanistan sowie in den Kosovo. Obwohl sie nicht Grundvoraussetzung für den Dienst bei der BWI sind, qualifizieren ihn gerade seine Erfahrungen als S6-Feldwebel enorm für den Einsatz. Dass er nach seiner aktiven Bundeswehrzeit dann noch bei zivilen Unternehmen als Systemadministrator tätig war, macht Alexanders Portfolio komplett.

Die BWI legt großen Wert auf eine umfassende Vorbereitung der Kollegen auf ihre Aufgaben in Niamey. Frank, Projektleiter BWI Mission Support, betont: „Dazu zählen wir nicht nur das technische Know-how, sondern beispielsweise auch das HEAT – Hostile Environment Awareness Training, das alle BWI-Mitarbeiter absolvieren, die in den Einsatz gehen.“ Vor dem Hintergrund, dass es sich bei der Republik Niger um ein Krisengebiet handelt, trainieren die Teilnehmer den Ernstfall. Sie üben beispielsweise Maßnahmen der Evakuierung und, anhand simulierter Szenarien, wie sie sich unter Kampfmittelbedrohung oder Beschuss zu verhalten haben.

Auch der Erwerb interkultureller Kompetenz stand im Fokus der Vorbereitungen: ELSA (EinsatzLandSpezifische Ausbildung), eine Schulung der Bundeswehr, absolvierten die M&T-Mitarbeiter online – angesichts der Corona-Pandemie.