Werkstudent im zentralen Prozessmanagement (m/w/d)
ab sofort in Regensburg, Nürnberg oder München.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Die Abteilung „Enterprise Service Management Processes“ (ESMP) verantwortet die Konzeption, das Design, die Implementierung und Weiterentwicklung eines harmonisierten interoperablen IT-Service Management Framework im IT-System der Bundeswehr sowie der BWI.
Das Team Enterprise Service Management Advisory verantwortet hierzu das zentrale Prozessmanagement sowie das Enterprise Service Management Framework, um die BWI entsprechend der Unternehmensstrategien und geschäftlichen Anforderungen auszurichten und weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der Modellierung von Abläufen des Business Process Managements (BPM)
- Pflege und Betreuung der Communities (FAQ) und der Tools des BPMs
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops z.B. Schulungen
- Erstellung und Weiterentwicklung von zielgruppengerechten Schulungsunterlagen z.B. WBTs
- Unterstützung bei der Erstellung von unternehmensweiten Vorgabedokumenten
- Recherchen und Analysen bestimmter fachlicher Fragestellungen (Internet- und Marktrecherche, etc.)
Dein Profil:
- Eingeschriebene/r Bachelor- oder Master-Student/in in (Wirtschafts-) Informatik-, BWL-, IT-Management oder einem ähnlichen Studium mit Bezug zu Unternehmens- oder IT-Prozessen, bestenfalls mit vorheriger abgeschlossener Berufsausbildung
- Erste praktische Erfahrungen in der Wahrnehmung von Aufgaben in einem Zentralbereich bzw. das Interesse daran
- Erste berufspraktische Erfahrungen, gerne mit Methoden und Werkzeugen des Prozessmanagements z.B. ARIS, ITIL, GPM etc.
- Eigeninitiative, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind Homeoffice, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktive Vergütung