System Engineer - Unified Communication Backoffice Application (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Berlin, München oder Rheinbach.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Der Bereich Central Operations steht im Mittelpunkt der Shared Service Delivery und hat die Aufgabe, einen störungs- und unterbrechungsfreien Betrieb unter Beachtung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen. Das CO IT Operations Management 1 - Unified Communication Backoffice (UCB) betreibt hierzu die Unified Communication Services im Kundenbetrieb und in der internen IT. Dies beinhaltet die nationale Festnetz- und mobile Kommunikation der Bundeswehr und der BWI.
Ihre Aufgaben:
- Monitoring der zentralen Backoffice-Systeme
- Durchführung von Konfigurationsarbeiten an den zentralen Core Komponenten im Bereich UC - Applikationen
- Analyse und Fehlerbehebung von Störungen der aufgebauten Lösung
- Planung, Abwicklung und Koordination u.a. von Changes innerhalb der zentralen Collaboration Lösung
- Problemsupport und Mitwirkung in Projekten
- Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
- Turnusmäßige Übernahme von Diensten und Rufbereitschaften
- Unterstützung bei der Durchführung von Integrationstests im Bereich UC
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung
- 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Collaboration
- Fundierte Kenntnisse des Aufbaus von Cisco VoIP Netzwerken, Cisco Unified Communications Manager, Collaborations Lösungen (WebEx, Cisco Meeting Server), VMS (Unity) und Erfahrung in deren Administration
- Gültige Zertifizierung nach CCNP- Collaboration von Vorteil
- Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (Scrum, Kanban, DevOps)
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, hohe Lernbereitschaft, serviceorientierte Arbeitsweise, Reisebereitschaft und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge