System Engineer Servicemanagement Plattform (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit bevorzugt in Bonn, Frankfurt am Main, München oder Nürnberg, alternativ bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Der Bereich Delivery Support Engineering (DS E) entwickelt die IT-Servicemanagement Plattform der BWI. Das Team hilft den fachspezifischen Services ihre Prozesse und CI auf der Plattform abzubilden und durch entsprechende Workflows bestmöglich zu unterstützen und weitgehend zu automatisieren. Wir suchen IT-Expert:innen, Architekt:innen und Entwickler:innen mit ITSM Erfahrung, die nicht in der Theorie stecken bleiben, sondern praktisch nutzbare Ergebnisse produzieren und bis zur Inbetriebnahme begleiten möchten.
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten Fachabteilungen bei der Erstellung der Anforderungen an ITSM Lösungen
- Sie konzipieren (teil-)automatisierte Workflows und designen Schnittstellen unter Nutzung der Möglichkeiten der von uns eingesetzten ITSM Plattform
- Mit den Stakholdern der beteiligten Fachbereiche stehen Sie während der Entwicklung ihrer Lösung im ständigen Austausch
- Je nach Rolle und Anforderung arbeiten Sie als Requirements Engineer, designen, implementieren oder testen Sie die Lösung und sorgen für den KnowHow-Transfer und die Übergabe in den Betrieb
- Abhängig vom Umfang der jeweiligen Anforderung arbeiten Sie eigenverantwortlich oder im Rahmen eines Projektes an der Lösung
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes IT-bezogenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Etwa 5-jährige fachbezogene Berufserfahrung in der IT-Entwicklung oder Technik oder 2-jährige fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium im Bereich IT-Service-Management und mehrjährige Erfahrung in Projektarbeit, möglichst in agilen Projektteams
- Interesse für die Steuerung von Prozessen und Geschäftsabläufen mit technischen Systemen
- Kenntnis über Softwareentwicklungsmethoden und zumindest einigen der folgenden Technologien: Java Script, Python, OGNL, .net, C#, Java, Java Script, VB, UML, OGNL, XML, XLST, CAMEL, TOMCAT, Websphere MQ, Workflow- und ETL-Tools
- Wissen darüber wie man fachliche Anforderungen aufnimmt und Kunden bei der effizienten Umsetzung ihrer Bedarfe berät Sie sind kreativ, neugierig, kritisch konstruktiv und finden Lösungen wo andere nur Probleme sehen? Dann sind Sie bei uns richtig
Wir bieten:
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
- Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung