Service Manager Mobile Business Lösungen(EMM) (w/m/d)

ab sofort und in Vollzeit in München, Bonn, Hilden oder Meckenheim.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Fachgruppe Communication & Mobility verantwortet den Betrieb der mobilen Endgeräte im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management verwaltet und der betriebliche Input für die Entwicklung der Services geliefert. Zu den Services zählen die von Mobility Services verantworteten mobilen Lösungen (Smartphones, Tablets, RAS) inklusive der mobilen Applikationen für die eingesetzten mobilen Betriebssysteme. Das Service Management ist die zentrale Steuerungsinstanz für alle Lifecycle-Phasen der verantworteten Services inklusive der strategischen Begleitung und Umsetzung von Aufträgen unserer Kunden.

Ihre Aufgaben:

Service Management für Smartphones, Tablets und zugehörige Apps
Mitwirkung an Service-Design und Optimierung von integrierten Prozessen ganzheitlicher mobiler Lösungen
Steuerung von Projekten im Bereich mobiler Solutions
Durchführung von Angebotserstellungen und Leistungsbeschreibungen sowie Verantwortung für die servicebezogene Kostentransparenz

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufsausbildung im IT-Bereich
Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT Service Management mit ITIL (Zertifizierung von Vorteil)
Projekterfahrung in komplexen IT-Projekten, idealerweise im Rahmen von Integrations- und Migrationsprojekten
Erfahrung mit EMM Lösungen und BSI-zugelassenen Funktionalitäten wie Secusmart, SecurePIM, AirWatch oder BlackBerry
Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge