STELLEN-ID: 32131

Senior Solution Delivery Manager Schwerpunkt Extranet und RVD (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Nürnberg, Bonn oder München.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Solution Delivery Management (SDM) ist der Ansprechpartner für den Auftraggeber hinsichtlich technischer vertraglicher Aspekte und stellt somit die Schnittstelle zwischen leistungserbringenden Einheiten und Kunde Bw in der Vertragserfüllungsphase dar. Die ausgeschriebene Stelle verantwortet die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung in den Teilbereichen "Extranet" sowie "Koordination Rahmenvertrag Dienste (RVD)". Die transparente Darstellung der erbrachten Leistungsmengen und -güten sowie entstandenen Kosten gehört dabei ebenso zum Aufgabengebiet wie die Unterstützung des Vertriebs beim Kunden.

Ihre Aufgaben:

  • Übernahme der Verantwortung im Umfeld Extranet und Rahmenvertrag Dienste: Absprache und interne Beauftragung der leistungserbringenden Einheiten, Unterstützung der technischen Einheiten hinsichtlich Art und Qualität der Leistungserbringung zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen
  • Primärer Ansprechpartner für den Kunden/Auftraggeber während der Vertragserfüllungsphase: Leitung und Mitarbeit in den damit verbundenen Gremien, Präsentation und Darstellung der vertraglich vereinbarten Leistungsinhalte beim Kunden, Auflösen von Dissensen, Erkennen neuer Opportunities zur vertraglichen Weiterentwicklung durch das Accountmanagement
  • Übergreifende Steuerung und Koordination mehrerer Serviceerbringer zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes IT-technisches oder wirtschaftliches Studium und/oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung sowie mehrjährige Erfahrung in der fachlichen Führung und mit Kundenprojekten im öffentlichen Dienst / Industrieumfeld
  • Erfahrung im Service Delivery Prozess zur Erbringung von IT Dienstleistungen, insbesondere nach ITIL V3 (Zertifizierung erwünscht)
  • Technische Grundkenntnisse zu Extranet- Technologien und -Architekturen
  • Durchsetzungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie Konfliktlösungspotential
  • Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Hohe Analysefähigkeit und Organisationsgeschick
  • Eigeninitiative und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Bewerber*innen.

Oder kontaktieren Sie unser Recruitingteam via E-Mail unter bewerbung@bwi.de oder telefonisch +49 (0)2225 988 5000.
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.