Senior Service Manger Network (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Nürnberg.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Die Service-Line Network entwickelt und betreibt die Kommunikations-Dienste (LAN/WLAN und WAN inkl. Security) für Bundeswehr und Bund. Das Service-Management WAN verantwortet den gesamten Life-Cycle für das WAN-Serviceportfolio. Durch die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Service-Leistungen im Regelbetrieb und die kontinuierliche technologische Weiterentwicklung und Optimierung der Services stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher.
Ihre Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für die WAN-Dienste über alle Life-Cycle-Phasen
- Management der WAN-Dienste in Anlehnung an die übergeordnete IT-Strategie und Unternehmensziele
- Definition, Entwicklung und Beschreibung der WAN-Dienste im Rahmen eines standardisierten Frameworks
- Festlegung der erforderlichen Prozesse, Handlungs- und Verfahrensanweisungen
- Budgetverantwortung inklusive Controlling- und Forecast-Prozess
- Kontinuierliche Verbesserung der WAN-Dienste in technischer und finanzieller Hinsicht
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im relevantem Fachgebiet oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung in Kundenprojekten im öffentlichen Dienst oder Industrie-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse von WAN-Diensten sowie Aufwands-/Kostenkalkulation bzw. Rekalkulation und Kosten-Controlling für WAN-Dienste
- Knowhow in der Koordination leistungserbringender Einheiten und Erfahrung in der fachlichen Führung
- Teamfähigkeit, Sorgfalt und Eigeninitiative
- Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge