STELLEN-ID: 36118

Senior Service Manager Software Lifecycle Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit an unserem BWI-Standorte in Bonn, München oder Meckenheim.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Service Package Software Management beinhaltet Services, die das Management des kompletten Software Lifecycle für Client-Software,von der Bereitstellung und Verteilung über den Betrieb bis zur Außerbetriebsetzung, sowohl im Kunden- als auch im Eigenbetrieb der BWI unterstützen und durchführen. Software Management verantwortet verschiedene Software-Portfolios, die neben Standardsoftware-Produkten auch kundenspezifische Fachanwendungen enthalten. Die Verantwortung für einzelne Softwareprodukte liegt anteilmäßig in Services aus dem Bereich Software Management, aber verteilt sich über Services aus anderen Organisationsbereiches und den Kunden selber Das Software Lifecycle Management betrachtet übergreifend den gesamten Bereitstellungsprozess für Client-Software.

Ihre Aufgaben:

  •  Service-übergreifende, vollumfängliche Betrachtung des Software Lifecycle Managements inkl. dessen Prozesse und beteiligte Systeme sowie Identifizieren und Initiieren von KVP-Maßnahmen

  • Vorbereitung und Durchführung des regelmäßig stattfindenden Software Management Gremiums

  • Koordination der übergreifenden Anforderungen von Software Management an die beteiligten Systeme

  • Erstellung von Kalkulationen und stakeholdergerechten Reporting

  • Serviceentwicklung sowie Serviceweiterentwicklung nach dem BWI-internen Framework (ITIL-basiert)

  • Mitwirkung an der Unternehmens- und Forecastplanung für das Service Package Software Management

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service-Management und sehr gute Kenntnisse über Softwarebereitstellung
  • Fundierte ITL-Kenntnisse, idealerweise mit Zertifikat
  • Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Services
  • Erfahrung in der übergreifenden Zusammenarbeit, Mitarbeit in Projekten und fachlicher Führung
  • Stakeholdergerechte Aufbereitung komplexer Themen und sehr gute Präsentationsfähigkeiten
  • Unternehmerisches Denken und Handeln sowie sehr gute, proaktive Kommunikationfähigkeit

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Bewerber*innen.

Oder kontaktieren Sie unser Recruitingteam via E-Mail unter bewerbung@bwi.de oder telefonisch +49 (0)2225 988 5000.
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.