STELLEN-ID: 24712

Senior Service Manager Managed Server DAS (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Service-Bereich Managed Server & Database verantwortet den Betrieb der Rechenzentren der BWI. Der Bereich fungiert dabei als zentraler Dienstleister für die BWI als auch für die Bundeswehr. Er bündelt die Verantwortung sowie Funktionen und ist die Schnittstelle in Bereiche außerhalb des Services.

Ihre Aufgaben:

  • End to End-Verantwortung für den Managed Server DAS Service im Servicepackage Managed Server & Database
  • Beratung der Fachbereiche bei übergreifenden Themen im ITIL-Umfeld, Dokumentation von Betriebsereignissen, Betriebsleistungen
  • Sicherstellung von Vertragserfüllungen der Business Unit
  • Überwachung des Kosten-Controllings für den Managed Server DAS Service, Gegensteuern und Eskalieren bei Abweichungen
  • Initiierung und Umsetzung von qualitäts- und produktivitätsverbessernden Maßnahmen für den Service 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes IT-bezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in den genannten Aufgabengebieten
  • Knowhow im Umfeld eines IT Providers und im IT Service Management (Zertifizierung ITIL V3 (Expert) wünschenswert)
  • Sehr gute Kenntnisse von HW Server Produkten (v.a. Lenovo und HP Serverprodukte) und MS Windows Server-Betriebssysteme
  • Fundierte Technologie-Expertise unterschiedlicher X86 Hardwareplattformen und Betriebssysteme
  • Analysefähigkeit, Strategisches Denken, Qualitätsmanagement, Ergebnisorientierung und Initiative
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.