STELLEN-ID: 33796

Senior Service Manager LAN (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in München, Rheinbach oder bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich Service Line NETWORK stellt die serviceübergreifende Kommunikation (LAN, WAN, WLAN, Security inkl. Cabling  System) zwischen Liegenschaften sowie den Zugriff zu zentralisierten Diensten und Ressourcen über eine innovative, skalierbare und zukunftssichere Plattform sicher. Das Servicemanagement LAN verantwortet den gesamten Lifecycle für das LAN-Serviceportfolio. Durch die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und die kontinuierliche technologische Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher.

Ihre Aufgaben:

  • Vollumfängliche Ende-zu-Ende Verantwortung für einen LAN Service aus dem Portfolio der BWI
  • Verantwortung für die Neu –und kontinuierliche Weiterentwicklung im Service LAN auch unter Berücksichtigung übergreifender Aspekte, wie Wirtschaftlichkeit, Innovation, rechtlicher Rahmenbedingungen, Sicherheitsrichtlinien und Datenschutz
  • Koordination aller am Service Offering beteiligten Leistungserbringer im Regelbetrieb
  • Unterstützung von Sales- und Proposalaktivitäten mit fachlichem Know-How sowie Kalkulation von Angeboten
  • Steuerung der Realisierungsprojekte innerhalb des Services

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftstechnisches Studium mit Schwerpunkt IT oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung als  Servicemanager, davon 3 Jahre mit technologisch und prozessual komplexen Services
  • Mehrjährige Erfahrung mit Kunden-projekten im öffentlichen Dienst oder im Industrieumfeld
  • Gute Kenntnisse für die im LAN, WAN und WLAN verwendeten technischen Standards, der am Markt verfügbaren Lösungen und deren technische Umsetzung
  • Erfahrung Im Aufbau und der fachlichen Führung von Projekt-Teams
  • Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Bewerber*innen.

Oder kontaktieren Sie unser Recruitingteam via E-Mail unter bewerbung@bwi.de oder telefonisch +49 (0)2225 988 5000.
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.