STELLEN-ID: 23000

(Senior) Request Coordinator (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die D CIS O Net WAN Transport verantwortet den Betrieb des WAN Transportnetzwerks der BWI mit den dort eingesetzten Techniken (WDM, CET und PDH). In enger Zusammenarbeit mit der Fachgruppe Backbone IP, deren MPLS basierendes WAN IP Netzwerk auf das Transportnetzwerk aufsetzt, wird der Betrieb des Services WAN in der BWI ganzheitlich verantwortet. Darüber hinaus werden Bestellungen für zugekaufte Carrier-Leistungen im Bereich WAN und Voice durchgeführt und koordiniert (Beauftragen, Kündigen, Ändern, Dokumentieren).

Ihre Aufgaben:

  • Beauftragung, Kündigung, Änderung und Dokumentation der zugekauften Carrier-Leistungen im Bereich WAN und Voice
  • Erfassung der Aufträge
  • Überprüfung und Dokumentation der Auftrags-Eingänge;Terminierung der Auftragsbestätigungen sowie Weiterleitung an den Antragsteller
  • Priorisierungen und Eskalationen
  • Unterstützung (Koordination) von Baumaßnahmen in Zusammenhang mit Liegenschaftserschließungen
  • Planung, Bewertung und Erstellung von Changes
  • Erfassung und Dokumentation u.a. in MS Excel, Maximo, SATIN, DMS4BWI
  • Unterstützung bei Vorbereitung und Durchführung von Qualitätsmeetings

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich oder im  IT Umfeld
  • Wünschenswerterweise Grundkenntnisse Netzwerk Transportnetztechik (WDM, PDH, Carrier Ethernet, TCP/IP)
  • Gute Produktkenntnisse der Microsoft Standardprogramme (Excel, Word, Power Point, MS Sharepoint)
  • Analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.