STELLEN-ID: 47411

Senior IT-Servicetechniker (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Veitshöchheim, alternativ in Hammelburg.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Service Center Erfurt verantwortet für über 56 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.

Joelle Kerzmann

Recruiterin

E-Mail: joelle.kerzmann@bwi.de

Telefon: +49 2225 988 2960

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Ihre Aufgaben:

Annahme von IT- und TK-Störungen, Störungsbeseitigung unter Einhaltung bestehender Servicelevel und Dokumentation in den Verfahren
Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT- und TK-Umfeld
Mitarbeit in (Teil-)Projekten zur Integration der IT/TK-Infrastruktur
Installation und Inbetriebnahme von Hardware im Kundenumfeld und Einweisung der Nutzer
Koordination und Durchführung von DGUV V3 Prüfungen
Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld
Fundierte Kenntnisse von Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse von IT-Prozessen
ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
Führerschein Klasse B
Organisationstalent, Selbstständigkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten:

Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge