STELLEN-ID: 29168

Senior IT Service Techniker (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Augustdorf.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Service Center Münster gewährleistet an 80 Standorten die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Standardsoftware sowie kundenspezifischer Lösungen und der zugehörigen IT­ Infrastruktur
  • Einhaltung der vereinbarten Servicelevel, 2nd Level Support Vor-Ort und Unterstützung der internen Schnittstellen zur Problemlösung
  • Annahme von IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung sowie deren Dokumentation
  • Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Client Hard- und Software
  • Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld
  • Mitarbeit in Integrations- und Optimierungsprojekten
  • Planung von Installationsaufträgen hinsichtlich terminlicher, wirtschaftlicher und fachlicher Durchführbarkeit

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Auftrags- und Störungsbeseitigung IT/TK und deren Dokumentation
  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik LAN-passiv, LAN-aktiv, Server und WAN
  • Kenntnisse im Projektmanagement und der Projektabwicklung
  • Umfassende Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, CMDB/ Asset-Management-Systemen
  • Befähigung zur DGUV-V3 Prüfung erforderlich
  • ITIL-Zertifizierung wünschenswert
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.