STELLEN-ID: 26077

Senior IT Service Manager Fileservice Tools (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in in München, Leipzig, Rostock oder Meckenheim.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Für eine effiziente Zusammenarbeit stellt der BWI Geschäftsbereich Business Services Collaboration unseren Kunden verschiedene Collaboration-/Groupware-Services bereit. Hierunter fallen der Document- & Content-Management-, der Email- und der File-Service. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist uns hierbei ein wichtiges Anliegen. Die Bereitstellung der Services erfolgt aktuell im klassischen RZ-Umfeld, zukünftig aber auch in einer Cloud-Umgebung.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die Managementplattform samt Tools des Fileservice der Bundeswehr sowie den dazugehörigen Capacity & Performance Managementprozess
  • Fachliche Führung des virtuellen Service-Teams, bestehend u.a. aus IT-Architekten, Prozessmanagern und Betriebspersonal
  • Übernahme der Kosten- und Budgetverantwortung für den Service samt Pflege des Forecasts und Unterstützung des Accounts Managements bei Angebotskalkulationen
  • Planung und Koordination sowie Monitoring der Weiterentwicklung und Standardisierung der Managementplattform
  • Erstellung von Reportings und Mitwirkung an der Dokumentation des Services

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildug mit IT-Bezug
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Service- und Projektmanagement samt fachlicher Mitarbeiterführung
  • Kenntnisse und Erfahrungen in der Planung und Implementierung von File-Lösungen im Bereich Network Attached Storage (NAS)
  • Kenntnisse von und Erfahrungen mit Überwachungs- bzw. Reportingssystemen wie Icinga, Nagios und Grafana
  • Grundkenntnisse im Bereich Active Directory, DNS sowie Softwareentwicklung
  • ITIL-Kenntnisse, vorzugsweise mit Zertifizierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sicheres Verständnis von Englisch

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.