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BWI GmbH
Auf dem Steinbüchel 22
53340 Meckenheim
STELLEN-ID: 43690

Senior IT-Experte Auftragsmanagement (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Bonn oder München.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Customer Service Management ist im Bereich der Shared Service Delivery für das Auftragsmanagement verantwortlich. Dieses umfasst die Steuerung des gesamten Beauftragungsprozesses bis zur Fertigstellung. Als Senior IT-Experte steuern Sie diesen Prozess und sorgen für die notwendige Transparenz und Klärung der Aufträge.

Benjamin Drabinski

Benjamin Drabinski

Recruiter

Ihre Aufgaben:

  • Erfassung und Steuerung der Aufträge aus den verschiedenen Bereichen der BWI
  • Klärung offener Punkte mit den angrenzenden Fachbereichen zur Sicherstellung der Umsetzbarkeit
  • Einsteuern und Nachjustierung der Aufträge anhand vorgegebener Parameter/Priorisierung
  • Identifikation von steuerungsrelevanten KPIs und permantente Verfolgung der Leistungserbringung mittels geeigneter Reports
  • Klärung von Verzögerungen mit Unterstützung von Partnerabteilungen
  • Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen hinsichtlich der unterschiedlichen Rahmenparametern der Aufträge

Ihr Profil:

  • Abgeschlossens fachbezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • MIndestens vier Jahre relevante Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen
  • Sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement / Auftragssteuerung in der ITK-Branche
  • Profunde Kenntnisse in der MS Office Produktfamilie und idealerweise Kenntnisse im Bereich MS Dynamics 
  • Kommunikationsgeschick und Koordinationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen
  • Strukturierte Vorgehensweise, hohes Maß an Selbstständigkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

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