STELLEN-ID: 46073

Senior IT Expert Delivery Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Bonn oder München.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Unser Team ist der "Enabler" für unsere Shared Service Delivery. Über den gesamten Lebenszyklus hinweg - von der Unterstützung von Angebotsanfragen bis hin zur Überführung der Lösungen in den Betrieb - begleiten und unterstützen wir unsere Delivery und sorgen für einen reibungslosen Prozess. Unsere Stärken dabei: Wir schaffen Transparenz, finden Lösungen und sorgen für eine zielgerichtete Kommunikation.

Benjamin Drabinski

Recruiter

E-Mail: benjamin.drabinski@bwi.de

Telefon: +49 2225 988 17380

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Ihre Aufgaben:

Koordinieren der Erstellung von Kalkulationen und Leistungsbeschreibungen zu komplexen Angeboten
Validieren der Angebotsbestandteile
Analysieren der Kundenanforderung und Abgleich (Miss/Fit) mit dem Service-Portfolio der BWI
Steuern der Erstellung von Grobkostenschätzungen zu Kundenbedarfen
Direkter Ansprechpartner der internen Kunden im Rahmen des Delivery-Auftrages
Fachliche Steuerung von Mitarbeitenden und externen Dienstleistern im Rahmen der zu erbringenden Leistungen

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Customer Delivery Management oder Projektmanagement
Profunde Kenntnisse der ITSM Prozesse und deren Umsetzung, idealerweise Erfahrung in den Bereichen Sourcing, Lieferantenmanagement und Managen von Cloud-Services
Sehr gute kommunikative Kenntnisse im Umgang mit Kunden, ausgeprägte Kundenorientierung
Verhandlungssicheres Auftreten, ruhige und souveräne Ausstrahlung
Hohes Kosten- und Qualitätsbewusstsein

Wir bieten:

Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge