STELLEN-ID: 33131

Senior Expert Business Management / Service Management / Governance (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Bonn.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich ERP ist der verlässliche und leistungsstarke Partner für alle Phasen von ERP Projekten (SAP) für die Bundeswehr. Das Business Management (BM) fungiert als zentraler Dienstleister des Bereichs ERP, bündelt Stabs- & Querschnittsfunktionen und ist die Schnittstelle in andere Geschäftsbereiche. Im BM werden die Themen IT Service Management, Reporting, Governance sowie Angebots- und Vertragsverwaltung und das Lieferantenmanagement der ERP fokussiert. Der Senior Expert BM ERP ist koordinativ und steuernd in verschiedenen Governance., ITIL-Disziplinen, der Angebotsabwicklung oder Reporting tätig. Er ist teilverantwortlich für ein oder mehrere Themenbereiche im Umfeld Governance (Risikomanagement, QM), Service Management, Prozesse (ITIL) oder Angebotsmanagement und unterstützt im Team die Fachabteilungen und das Management des Bereiches.

Ihre Aufgaben:

  • Teilverantwortung in der Betreuung und Weiterentwicklung eines oder mehrerer aufgeführten Themen: Service Management, Risikomanagement, Qualitätsmanagement, Angebots- & Vertragsmanagement
  • Implementierung und Weiterentwicklung von Standards, Methoden und Prozessen
  • Optimierung, Durchführung und Verantwortung von Berichten sowie Präsentation vor dem Management
  • Eskalations-, internes Kunden- und Schnittstellenmanagement
  • Optimierung und Steuerung von Expertenkreisen & Boards
  • Mitwirkung und Teilverantwortung in Sonderprojekten und querschnittlichen Bereichsthemen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes IT-Studium bzw. entsprechende Ausbildung
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrungen im Umfeld eines IT Providers und im IT Service Management (Zertifizierung ITIL V3 (Expert) wünschenswert)
  • Mehrjährige Expertise in der selbständigen und managementgerechten Bearbeitung komplexer Fachthemen
  • Ausgeprägte Kenntnisse in MS Excel, Word und Powerpoint
  • Teamleitererfahrung wünschenswert
  • Analysefähigkeit, Strategisches Denken, Qualitäts- und Ergebnisorientierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Bewerber*innen.

Oder kontaktieren Sie unser Recruitingteam via E-Mail unter bewerbung@bwi.de oder telefonisch +49 (0)2225 988 5000.
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.