Leiter Delivery Support Application Operation (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Bonn, München oder Nürnberg.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Der Delivery Support (DS) ermöglicht eine effiziente Servicelieferung innerhalb der Shared Service Delivery. Service- und Systems Management-Applikationen, die Beschaffung und Logistik von IT-Komponenten sowie die RZ-Infrastruktur bilden die Basis dazu. Der Bereich DS Application Operation sorgt mit Unterstützung der Central Operation für einen stabilen, sicheren, performanten Betrieb der Applikationen innerhalb des Delivery Supports.
Ihre Aufgaben:
- Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Bereichs mit etwa 50-60 Mitarbeitern inkl. zwei bis drei disziplinarisch verantworteten Mitarbeitern
- Personalplanung, -auswahl und Verantwortung für den Personalentwicklungsprozess
- Ableitung der Ziele für die eigene Einheit im Rahmen der mittelfristigen Strategie, sowie Inhaltliche Gestaltung dieser hinsichtlich Aufgaben, Produkte, Prozesse oder Standards
- Thementreiber innerhalb allgemeiner Funktions- oder Bereichsziele (z. B. Umsatzziele, Produktions-ziele, Serviceziele, Sicherstellung der Budgeteinhaltung, Einhaltung von Projektzielen)
- Verantwortung für die Definition und den Betrieb des „Quality Gates“ für alle Änderungen an den produktiven Systemen
- Management der Inbetriebnahme und Konfiguration der Verfahren in der Test- und Produktionsumgebung
- Verantwortung für den 2nd Level Support & Überwachung der Systeme und IT-Schnittstellen
- Planung, Beauftragung und Steuerung von externen Dienstleistern
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium bzw. vergleichbare Ausbildung
- Mindestens acht Jahre relevante Berufserfahrung in der IT-Branche, davon mindestens zwei Jahre in Führungsverantwortung von IT-Fachkräften
- Knowhow im Projektmanagement inkl. der Anwendung agiler Methoden
- Ausgeprägtes integratives Denkvermögen, Koordinationsgeschick, Routine in der Anwendung eines modernen Führungsstils
- Praxiserfahrung in der Förderung einer aktiven Lern- und Fehlerkultur sowie in der Übernahme einer werte- und prinzipientreuen Vorbildsfunktion
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge