STELLEN-ID: 47312

Lead System Engineer / Fachliche Teamleitung - Remote Access Service (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Berlin, Bonn oder München.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Abteilung SSD CO ITOM 3 Remote Acc. S2 (RAS 2) ist zuständig für einen störungsfreien sowie OLA-konformen Betrieb der Services- RAS genua VS-NfD Opt. genucard für den Zielbetrieb- RAS offen (AnyConnect) für den Eigenbetrieb im Service Package RAS.

Panagiotis Kanakidis

Recruiter

E-Mail: panagiotis.kanakidis@bwi.de

Telefon: +49 2225 988 17905

Bewerben

Ihre Aufgaben:

Optimierung betrieblicher Abläufe und Prozesse in der Phase der Service Operation
Fachliche Führung der zugeordneten Teams
Serviceübergreifende KVP
Fachlicher Wissensaufbau und -management, Know How Transfer im Fachgebiet
Entwicklung von Schulungskonzepten, ggf. Erstellung der Unterlagen
Übernahme der Schnittstellenfunktion zu Service Development für die Fachgruppen
Abstimmung serviceübergreifender Aspekte innerhalb der verschiedenen Fachteams des Central Operations
Multiplikator zu fachlichen Themen in den zugeordneten Services
Reporting der zugeordneten KPIs

Ihr Profil:

Erfolgreiche abgeschlossenes Studium im Bereich IT
Mindestens 7 Jahre IT Berufserfahrung mit Fokus auf Remote Access Services
Erfahrung in der fachlichen Teamleitung
Sehr gute Kenntnisse im Design von VPN Lösungen
Nachweisliche Mitarbeit in komplexen Projekten
Selbständige analytische Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft, kunden – und serviceorientiertes Arbeiten
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Fähigkeit komplexe Inhalte verständlich und entscheidungsorientiert darzustellen
Reisebereitschaft

Wir bieten:

Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge