STELLEN-ID: 36328

Lead Service Manager WLAN (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit an einem unserer BWI-Standorte in Berlin, Frankfurt, Nürnberg, München oder Rheinbach.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Service Line NETWORK stellt die serviceübergreifende Kommunikation (LAN, WAN, WLAN, Security inkl. DDI-Lösungen) zwischen Liegenschaften, sowie den Zugriff zu zentralisierten Diensten und Ressourcen über eine innovative, skalierbare und zukunftssichere Plattform sicher. Das Servicemanagement WLAN verantwortet den gesamten Lifecycle für das WLAN-Serviceportfolio. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarter Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher.

Ihre Aufgaben:

  • Gesamtverantwortung für einen oder mehrere WLAN Services aus dem Portfolio der BWI unter Betrachtung von Servicevereinbarungen und  Wirtschaftlichkeit für unterschiedliche Kunden
  • Verantwortlich für die Fortschreibung bestehender sowie Aufbau neuer Services in fachlicher Zusammenarbeit mit. unterschiedlichen  Architektureinheiten, unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, rechtlicher Rahmenbedingungen, Sicherheitsrichtlinien und Datenschutz
  • Unterstützung von Sales- und Proposalaktivitäten mit fachlichem Know-How und Kundenkontakt
  • Führung großer Projektteams interner Mitarbeiter und externer Dienstleister
  • Unterstützung bei der Vertragsgestaltung mit Lieferanten
  • Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern auf Management – Ebene

Ihr Profil:

  • Min. 7-jährige Berufserfahrung als Senior Servicemanager eines Services oder einer Produktlinie mit Kostenverantwortung
  • Abgeschlossenes technisches Studium mit Schwerpunkt IT oder vergleichbarer Berufsausbildung
  • Ausgeprägte Erfahrungen im IT-Umfeld öffentlicher Auftraggeber, idealerweise im Umfeld der Gesundheitsversorgung
  • Hervorragende Kenntnisse in der Steuerung von Services mittels Kennzahlen
  • Sehr gute Fachkenntnisse von am Markt befindlichen Technologien aktiver LAN/WLAN Infrastrukturen
  • Mehrjährige Erfahrung im Führen von Teams und Umsetzung komplexer Migrationsszenarien
  • Leistungsorientierte und teamorientierte Persönlichkeit mit hervorragender Eigenmotivation
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Bewerber*innen.

Oder kontaktieren Sie unser Recruitingteam via E-Mail unter bewerbung@bwi.de oder telefonisch +49 (0)2225 988 5000.
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.