STELLEN-ID: 26833

Lead Service Manager SAP (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Berlin, Bonn, Strausberg oder Wilhelmshaven.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich ERP Plattform verantwortet mit einem engagierten, eigenverantwortlichen Team Bereitstellung, Betrieb und die dynamische Weiterentwicklung von ERP-Systemlandschaften (z. B. SAP). Als Enabler für die Kunden der BWI ist der Bereich dabei mit vielfältigen Produkten unterwegs, immer vorne mit dabei und macht Digitalisierung für die Bundeswehr und den Bund greifbar.

Ihre Aufgaben:

  • Gesamtverantwortung für einen komplexen Service für die Bundeswehr im Bereich SAP / ERP Plattform
  • Budgetverantwortung inklusive Controlling- und Forecast-Prozess für den zugeordneten Service
  • Kontinuierliche Verbesserung des Service in organisatorischer und finanzieller Hinsicht unter Berücksichtigung der technologischen Trends
  • Ausrichtung der verantworteten Services nach den übergeordneten Strategie- und Lösungsvorgaben
  • Schnittstelle zwischen Kunde, Delivery und anderen Einheiten der BWI
  • Definition und Unterstützung bei Entwicklung und Beschreibung der SAP / ERP Plattform Services
  • Festlegung der erforderlichen Prozesse, Handlungs- und Verfahrensanweisungen in der Service-Koordination
  • Fachansprechpartner zur Vertriebsunterstützung, Angebotserstellung und Mitarbeit bei der Lösungsfindung für das SAP / ERP Plattform Service-Portfolio
  • Steuerung des Service Managements bei organisatorischen und fachspezifischen Themen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung
  • Sehr gute Expertise im Bereich Kundenbetreuung / Vertrieb
  • Fachkenntnisse bei Implementierung, Steuerung sowie in Betrieb und Support von integrierten großen Systemlandschaften
  • Belastbares Knowhow in unterschiedlichen SAP Komponenten (bspw. Logistik-, BusinessWarehouse- und Human Capital Management-Schiene) sowie Non-SAP Systemlandschaften
  • Fundiertes Wissen im IT Service Management gemäß ITIL
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.