STELLEN-ID: 25174

Junior Mitarbeiter im Operations Support (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Fachgruppe „Operation Support & Processes“ hat als zentrale Organisationseinheit innerhalb der Central Operations den Auftrag, für eine bedarfsgerechte und hohe Qualität der Service Operation Prozesse zu sorgen. Mit ausgeprägtem Prozesse-Know-How, Kenntnissen über die betriebenen Services und einem offensiven Agieren stellen wir den Abteilungen der Central Operations zentrale Dienstleistungen zur Verfügung.

Ihre Aufgaben:

  • Betrieb der komplexen SharePoint-Einrichtungen, wie z.B. Informationsseiten des CO-Lagezentrums, Sonderdienstplanung, Schlüsselmatrix, betriebliche Berichte uvm.
  • Lösung von SharePoint-Störungen und Unterstützung des zentralen Applications Managements bei der Diagnose und Behebung von Fehlern
  • Proaktive und reaktive Verbesserung unserer technischen Einrichtungen und Prozesse
  • Quartalsweise Vorausplanung von Rufbereitschafts- und Eskalationsmanagerdiensten
  • Termingerechte Erstellung individuell vorbereiteter Genehmigungsanträge für Rufbereitschaften, Mehrarbeit, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Bereitstellung von Wissen und Erfahrungen bzgl. der Automatisierung von Routinetätigkeiten mit Hilfe von Microsoft Office-Produkten (Excel, Word, Access, Outlook) 
  • Betrieb der Veröffentlichungsplattform „Betriebliche Berichte“, über die regelmäßig eine größere Zahl von Berichten einem individuell festgelegten Empfängerkreis zur Verfügung gestellt wird
  • Steuerung und Begleitung des Entwicklungs-, Prüf- und Freigabeprozesses von betrieblichen Berichten
  • Erstellung diverser periodisch erscheinender Berichte (Fachgruppenbericht, Masterincidents+Problems, etc.)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine Berufsausbildung im IT Umfeld mit erster Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Gute allgemeine IT-Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft Office Produkten wie Excel und Access
  • Erste Erfahrungen im Bereich Windows Server 2012 R2 und 2016 erforderlich, erste Erfahrungen mit SharePoint 2016 wünschenswert
  • Mittlere Kenntnisse in Programmiersprachen wie Visual Basic, PHP, HTML, Java, Javascript, MSSQL wünschenswert
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie gutes Organisations- und Koordinierungsvermögen
  • Durchsetzungs-  und Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft und Fähigkeit zur Teamarbeit und zu eigenverantwortlichem und gewissenhaftem Arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.