STELLEN-ID: 32667

IT-Servicetechniker (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Strausberg.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Service Center Strausberg gewährleistet an zwei Standorten die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Standard-Hardware und -Software und kundenspezifischer Lösungen, einschließlich der dazu notwendigen IT-Infrastruktur
  • Einhaltung der vereinbarten Servicelevel im Verantwortungsbereich,1st- und 2nd Level Support vor Ort sowie Unterstützung der internen Schnittstellen zur Problemlösung
  • Annahme von IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung sowie anschließende Dokumentation
  • Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software (Client und Server)
  • Durchführung von IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld
  • Mitarbeit in (Teil-)Projekten zur Regeneration und Optimierung der IT/TK-Infrastruktur

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • 2 Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgaben wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von IT-/TK-lnfrastruktur-Umgebungen (LAN-passiv, LAN-­aktiv, Server, Client, WAN)
  • Umfassende Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und CMDB/ Asset-Management-Systemen
  • Kenntnisse im Projektmanagement und der Projektabwicklung sowie ITIL- und Microsoft-Zertifizierungen wünschenswert
  • Selbstständige und engagierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Bewerber*innen.

Oder kontaktieren Sie unser Recruitingteam via E-Mail unter bewerbung@bwi.de oder telefonisch +49 (0)2225 988 5000.
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.