STELLEN-ID: 27288

IT Senior Service Manager Digitale Medien / Digital Media (m/w/d)

ab sofort in Vollzeit in Berlin oder Strausberg.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich Business- und Webapplications (BWA) ist verantwortlich für die Sicherstellung der Entwicklung, sowie die Softwarepflege und Änderung von Applikationen für die IT-Unterstützung mit Bezug der öffentlichen Verwaltungen und Bundesbehörden. Wir stellen Services für Busines & Web-Applikationen zum Informations- und Wissensaustausch über Portale, Tools und Datenbestände auf Basis von Internettechnologien bzw. webbasierter Standardanwendungssoftware im Umfeld Intranet, Extranet und Internet zur Verfügung. Es werden alle Leistungen im Rahmen des Application-Lifecycle-Management erbracht.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für den gesamten Service Lyfecycle der zugeordneten Services, inklusive Festlegung der Strategie und Sicherstellung der Qualität bzgl. Service Level und Operational Level
  • Fachliche Führung eines virtuellen Teams und Steuerung des Betriebs samt Verantwortung für die servicebezogene Kostentransparenz 
  • Koordination und Nachverfolgung des Designs und der Transition neuer bzw. geänderter Services unter Berücksichtigung der Design-Aspekte
  • Erstellung des Reportings sowie von Konzepten und Leistungsbeschreibungen für Fachunterlagen und Vergabeverfahren
  • Mitarbeit an Definition und Weiterentwicklung des Service Portfolios sowie an der markt-/kundenorientierten Abbildung der Services im Service Katalog

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufs- und fachliche Führungserfahrung im Service Management oder im Projektmanagement im IT-Umfeld
  • Erfahrung in der Mitarbeit an komplexen IT-Projekten sowie gute ITIL-Kenntnisse, idealerweise eine entsprechende Zertifizierung
  • Ein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Kenntnisse in den Bereichen Kostenkalkulation und -verfolgung
  • Kenntnisse der gesetzlichen Anforderungen an den Datenschutz wünschenswert 
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie soziale Kompetenz, eine zielorientierte Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.