IT Experte Servicemanagement Plattform (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit bevorzugt in München, Nürnberg oder Bonn oder bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Der Bereich Delivery Support Engineering (DS E) entwickelt die IT-Servicemanagement Plattform der BWI. Das Team hilft den fachspezifischen Services ihre Prozesse und CI auf der Plattform abzubilden und durch entsprechende Workflows bestmöglich zu unterstützen und weitgehend zu automatisieren. Wir suchen IT-Experten, Architekten und Entwickler mit ITSM Erfahrung, die nicht in der Theorie stecken bleiben, sondern praktisch nutzbare Ergebnisse produzieren und bis zur Inbetriebnahme begleiten möchten.
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten Fachabteilungen bei der Erstellung der Anforderungen an ITSM Lösungen
- Sie konzipieren (teil-)automatisierte Workflows und designen Schnittstellen unter Nutzung der Möglichkeiten der von uns eingesetzen ITSM Plattform
- Mit den Stakeholdern der beteiligten Fachbereiche stehen Sie während der Entwicklung ihrer Lösungen im ständigen Austausch
- Je nach Rolle und Anforderung implementieren oder testen Sie die Lösung und sorgen für den KnowHow-Transfer und die Übergabe in den Betrieb
- Anhängig vom Umfang der jeweiligen Anforderung arbeiten Sie eigenverantwortlich oder im Rahmen eines Projektes an der Lösung
- Sie bringen Ihre Erfahrungen ein und wirken bei der Gestaltung, der Migration und dem Ausbau des ITSM Plattformservices mit
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes IT-bezogenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine fachbezogene Ausbildung
- Nach dem Studium bringen Sie mind. 2 Jahre, nach der Ausbildung etwa 5 Jahre Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgaben mit
- Sie interessieren sich für die Steuerung von Prozessen und Geschäftsabläufen mit technischen Systemen
- Sie haben Spass daran robuste Lösungen zu planen und umzusetzen
- Entwicklungsmethoden und einige der folgenden Technologien sind ihnen bekannt: Java Script, Python, OGNL, .net,C#, Java, VB, UML, XML, XLST, CAMEL, TOMCAT, Websphere MQ, Workflow- und ETL Tools
- Sie können fachliche Anforderungen aufnehmen und beraten die Kunden gerne bei der effizienten Umsetzung
Wir bieten:
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
- Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden