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IT-Experte Service Area South (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Ingolstadt, Ulm, Landsberg am Lech oder München.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich Operational Coordination der Service Area South befähigt und unterstützt die Service Center beim Regelbetrieb und bei Projekten und fungiert als Bindeglied zwischen Servicepackages, Serviceownern, Projekten, anderen Bereichen und Regionen. Zudem vertritt der Bereich die fachlichen Belange der Regionen gegenüber unterschiedlichen Partnern mit strikter Orientierung und Ausrichtung an IT-Service-Management-Prozessen über den gesamten Service Lifecycle mit Augenmerk auf die Entlastung der Servicecenter.

Ihre Aufgaben:

  • Mitwirkung in Rollout Projekten
  • Schulung und Unterweisung des Personals in den Service Centern
  • Unterstützung der Service Center bei komplexen Incidents und IMAC’s
  • Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen für betriebliche Belange (Technik, Tools, Verfahren und Prozesse)
  • Leitung und Koordination einzelner oder mehrerer übergreifender Fachthemen innerhalb der Organisationseinheit

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
  • Idealerweise Mitarbeit in Projekten und Verantwortung von Teilprojekten
  • Eigeninitiative, Entscheidungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Deutschlandweite Reisebereitschaft erforderlich
  • Führerschein der Klasse B

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.