STELLEN-ID: 43872

IT-Experte Auftragserfassung und -bearbeitung (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Bonn oder München.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Customer Service Management ist im Bereich der Shared Service Delivery für das Auftragsmanagement verantwortlich. Dieses umfasst die Steuerung des gesamten Beauftragungsprozesses bis zur Fertigstellung. Als IT-Experte sorgen Sie für die ordnungsgemäße Aufnahme zur Abwicklung und begleiten die Abwicklung bis zur Fertigstellung.

Benjamin Drabinski

Recruiter

E-Mail: benjamin.drabinski@bwi.de

Telefon: +49 2225 988 17380

Bewerben

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme von Aufträgen aus verschiedenen Bereichen der BWI, Überprüfung der eingehenden Aufträge auf Vollständigkeit und Korrektheit anhand von vorgegebenen Parametern
Bearbeitung, Stautsverfolgung und Abschluss der Aufträge in einem elekronischen Tool
Regelmäßiges Controlling der Aufträge hinsichtlich erbrachter Qualität und Zeit; Bei Bedarf Nachjustierung von Aufträgen
Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen hinsichtlich Menge, Inhalt, Zeit und Qualität der zu erbringenden Leistungen

Ihr Profil:

Abgeschlossens fachbezogenes Studium mit mind. zwei oder eine vergleichbare Ausbildung mit mind. fünf Jahren relevanter Berufserfahrung
Idealerweise Berufserfahrung im Projektmanagement oder in der Auftragssteuerung in einem ITK-Unternehmen
Gute Kenntnisse der Office-Produktfamilie
Idealerweise Kenntnisse im Bereich MS Dynamics
Gute Kenntnisse im Bereich von Prozessabläufen in der IT-Dienstleistung
Strukturierte Vorgehensweise, hohes Maß an Selbstständigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

Wir bieten:

Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge