Experte Applikationsmanagement (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Meckenheim oder Bonn, alternativ bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Die Abteilung Platform Service Development entwickelt die zukünftigen Lösungen unserer Kunden. Bei diesen Entwicklungen stehen sowohl die Architekturen und zugehörigen Schutzmaßnahmen als auch die Integration von Services im Fokus. Ein Schwerpunkt hierbei ist die Entwicklung und Weiterentwicklung der servicespezifischen Prozesse. Hierfür sind die entsprechenden Prozessmodelle zu entwickeln, abzustimmen und umzusetzen. In dieser Position sind Sie ein integraler Bestandteil eines Service-Teams und unterstützen den Service-Manager „Knowledge Assistance“ konzeptionell in technischer Hinsicht bei der Weiterentwicklung des Service.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den Applikationslebenszyklus der genutzten Autorensoftware (Workload und FrontEnd)
- Erstellen und Aktualisieren aller relevanten Servicedokumentationen wie z. B. Leistungsbeschreibungen, Sicherheitskonzepte, Datenschutzkonzepte und Arbeitsanweisungen in Zusammenarbeit mit dem Serviceteam
- Sicherstellung der Sicherheit, Funktionalität und Releasewechsel und orchestrieren des Betriebs hinsichtlich Instanzen, Rechte und Rollen
- Analyse der infrastrukturellen Voraussetzungen in Bezug auf die Sicherheits- und IT-Architektur und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Kommunikation mit dem Hersteller und Koordination des kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Technische Beratung bei internen und kundenbezogenen Projekten
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes fachbezogenes Studium mit mind. zwei Jahren Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung mit mind. fünf Jahren Berufserfahrung
- Berufserfahrung in der Administration workflowbasierter Autorensysteme (oder vergleichbarem) und den hinterlegten Rollen und Berechtigungen
- Profundes Verständnis der Zusammenwirkung von IT Produkten, Applikationen, Prozessen und Services
- Kenntnisse der "Team Trainer Performance Suite" von Vorteil
- Teamplayer, analytische, konzeptionelle und eigenständige Denkweise
Wir bieten:
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge