STELLEN-ID: 30038

Expert in der Service Area South (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Stetten am kalten Markt oder Ulm.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich Operational Coordination der Service Area South befähigt und unterstützt die Service Center beim Regelbetrieb und Projekten und fungiert als Bindeglied zwischen Servicepackages, Serviceownern, Projekten, anderen Bereichen und Regionen. Zudem vertritt der Bereich die fachlichen Belange der Regionen gegenüber unterschiedlichen Partnern mit strikter Orientierung und Ausrichtung an IT-Service-Management-Prozessen über den gesamten Service Lifecycle mit Fokus auf die Entlastung der Servicecenter.
 

Ihre Aufgaben:

  • Planung und Umsetzung von Rollout Projekten
  • Fachliche Führung und Koordination der regionalen Managementteams
  • Schulung von IT-Verantwortlichen im Kundenumfeld
  • Unterstützung der Service Center bei komplexen Incidents und IMAC’s
  • Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen für betriebliche Belange (Technik, Tools, Verfahren und Prozesse)
  • Leitung und Koordination einzelner oder mehrerer übergreifender Fachthemen innerhalb der Organisationseinheit

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
  • Erfahrung in der Verantwortung für (Teil-)Projekte wünschenswert
  • Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Qualitätsorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Deutschlandweite Reisebereitschaft erforderlich
  • Führerschein der Klasse B

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Bewerber*innen.

Oder kontaktieren Sie unser Recruitingteam via E-Mail unter bewerbung@bwi.de oder telefonisch +49 (0)2225 988 5000.
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.