Expert - Business Process Management (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Berlin, Bonn, Frankfurt a.M., Hamburg, Leipzig, Meckenheim, München, Nürnberg oder an einem anderen unserer BWI-Standorte.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Der Bereich Central Service Development verantwortet die Bereitstellung von Service Lösungen durch die Entwicklung und Anpassung bzw. Kombination von Services aus den Service Lines zur Unterstützung der Geschäftsprozesse der Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Bereichs-internen Prozesse und Prozessabbildung
- Steuerung von Aufträgen und Anleitung zur Pflege des internen Beauftragungstools Dynamo (MS Dynamics)
- Unterstützung bei der Erstellung des Lageberichts so wie der Datengewinnung und Datenpflege
- Mitwirkung im Planungsprozess und Ressourcen Management sowie bei Fragestellungen zum Qualitätsmanagement
- Pflege der zentralen SharePoint Seiten des Fachbereichs
- Unterstützung bei der Vor- und Nachbearbeitung von Meetings und Workshops
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung idealerweise mit Bezug zu IT oder IT-Management
- Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Business Process Management
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und wünschenswerterweise mit Mircrosoft Dynamics
- Gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe im IT-Bereich
- Fähigkeit komplexe Sachverhalte einfach darzustellen, Organisationsgeschick und Eigeninitiative
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Dienstreisen (<25%)
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung