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BWI GmbH
Auf dem Steinbüchel 22
53340 Meckenheim
STELLEN-ID: 45362

Associate Service Manager Enterprise Mobility Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich Enterprise Mobility Management (EMM) in der Service Line Digital Workplace, verantwortet den Betrieb von mobilen Endgeräten im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management verwaltet und der betriebliche Input für die Entwicklung der Services geliefert. Zu den Services zählen Smartphone und Tablets sowie dazugehörige Betriebssysteme, Peripheriegeräte und die von Communication & Mobility Services verantworteten mobilen Lösungen (Smartphones und Tablets, bis Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) inklusive der mobilen Applikationen. Das Service Management ist die zentrale Steuerungsinstanz für alle Lifecycle-Phasen der verantworteten Services inklusive der strategischen Begleitung, Koordination und Umsetzung von Aufträgen unserer Kunden.

Kristin Reichmann

Kristin Reichmann

Recruiterin

Ihre Aufgaben:

  • Beteiligung im Service Management für Smartphones, Tablets und zugehörige Apps auf iOS, Android sowie weiteren Plattformen
  • Mitwirkung am Service-Design und Optimierung von integrierten Prozessen ganzheitlicher mobiler Lösungen
  • Unterstützung bei Angebotserstellungen und Leistungsbeschreibungen sowie Teilverantwortung für die servicebezogene Kostentransparenz
  • Erstellung von Berichten und Reportings

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung oder ein Studium im IT-Bereich mit 2 Jahren relevanter Erfahrung
  • Idealerweise erste Berührungspunkte im IT Service Management nach ITIL (Zertifizierung vorteilhaft)
  • Fachwissen zu EMM-Lösungen und BSI-zugelassenen Funktionalitäten
  • Erfahrung in komplexen IT-Projekten wünschenswert, idealerweise zu mobilen Endgeräten bzw. Apps
  • Fließende Deutsch- und fundierte Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu Dienstreisen

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

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