STELLEN-ID: 28779

Associate Project Director im Customer Requirement Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Bonn oder München.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Abteilung Customer Requirement Management (CRM) ist Teil der Shared Service Delivery (SSD) und sorgt mit Ihren technischen Lösungen und Beratungsleistungen für die Digitale Zukunftsfähigkeit der Bundesrepublik Deutschland. Hier werden die Anforderungen der Kunden aufgenommen und gemeinsam mit den Service Architekten bedarfsgerechte Lösungen konzeptioniert. Das CRM bedient dabei querschnittlich Themenfelder aus den Bereichen der militärischen und nicht -militärischen IT der Bundeswehr, der Bundesbehörden sowie des BWI Eigenbetriebes. In der Funktion des Associate Project Director begleiten Sie die Kunden während des gesamten Lebenszyklus bis hin zur Überführung der Lösung in den Betrieb. Die erfolgreiche Umsetzung in eine funktionsfähige Lösung ist Ansporn zum Erfolg. Sie sind dabei der zentrale Ansprechpartner für alle Fragestellungen des Kunden sowie der interne Stakeholder.

Ihre Aufgaben:

  • Analyse der Kundenanforderung und Abgleich (Miss/Fit) mit dem Service-Portfolio der BWI
  • Erarbeitung von ganzheitlichen Lösungen über interne organisatorischen Grenzen hinweg sowie fachliche Mitwirkung an der Umsetzung von Lösungen beim Kunden
  • Monitoring und Steuerung der Leistungserbringung im Hinblick auf Qualität, Kosten und Zeit im Bereich Service Lines
  • Präsentation der Lösungskonzepte auf Cxx-Level
  • Aufbereitung von im Rahmen der Leistungserbringung gelieferten Informationen zur internen Kommunikation und Steuerung
  • Durchführung von Kundenworkshops zur Lösungsermittlung sowie Sicherstellung des fachlichen Austausches während der Lösungsumsetzung 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation/Berufsausbildung
  • Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement oder Customer Delivery Management
  • Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Projektleitung sowie Zertifizierungen im Projektmanagement (IPMA B oder vergleichbares) oder SCRUM
  • Sehr gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen und in deren Umsetzung 
  • Kosten-, Qualitäts- und Servicebewusstsein verbunden mit Hands-on-Mentalität
  • Ruhige und souveräne Ausstrahlung sowie ausgezeichnete kommunkative Fähigkeiten, insbesondere in der Kundenkommunikation

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.