STELLEN-ID: 33900

Associate Lead / Senior Expert Service Catalogue Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Abteilung "Portfolio & Catalogue Management" verantwortet die Planung, Pflege und Weiterentwicklung eines benchmarkfähigen und modularen Service Portfolios unter Berücksichtigung der IT- und Portfolio Strategie über den gesamten Portfolio- und Service-Lifecycle sowie der BWI Unternehmensstrategie.

Ihre Aufgaben:

  • Leistungsportfolio pflegen und Leistungskatalog Komposition durchführen
  • Service- und Leistungskatalog in Abstimmung mit Stakeholdern erstellen, bereitstellen und fortschreiben
  • Voraussetzungen für die Kostentransparenz und Benchmarkfähigkeit des Service- und Leistungsportfolio schaffen
  • Interoperabilität zwischen Service- und Leistungsportfolio BWI und dem Service Katalog des Kunden herstellen
  • Unterstützung bei der Erstellung, Abbildung und Fortschreibung eines Standard Service Request Kataloges und eines Standard Service Level Modells
  • Portfolio Indikation und Portfolio Bewertung durchführen
  • Service Portfolio Releases managen
  • Teilnahme an Gremien innerhalb der Geschäftsfelder des Kunden sicherstellen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes (Fachhochschul-)Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 5 Jahre bzw. 6 Jahre (für Associate Lead Expert Level) einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Entwicklung und/oder Portfoliomanagement
  • Erfahrung in der Projektleitung / Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter, möglichst in abteilungsübergreifenden Projekten sowie mehrjährige fachliche bzw. disziplinarische Führungserfahrung (für Associate Lead Expert Level)
  • Mehrjährige Erfahrung und Methodenkompetenz im Catalogue Management
  • Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery Prozess zur Erbringung von IT Dienstleistungen und ITIL Prozessen
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

Noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Bewerber*innen.

Oder kontaktieren Sie unser Recruitingteam via E-Mail unter bewerbung@bwi.de oder telefonisch +49 (0)2225 988 5000.
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.