STELLEN-ID: 24671

Abteilungsleiter / Director Customer Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Bonn oder Meckenheim.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Service Line Bund ist Teil der Shared Service Delivery und stellt die technischen Lösungen und Beratungsleistungen für Bundesbehörden zur Verfügung, Innerhalb dieser Service Line übernehmen Sie mit Ihrer Abteilung die Anforderungsanalyse, Beratungsaufträge und Projektdurchführung. Hierbei stehen Qualität, Zeit und Einhaltung der finanziellen Vorgaben eine zentrale Rolle. Darüber hinaus ist die enge Zusammenarbeit mit den anderen Service Lines und der Operations ein zentraler Erfolgsfaktor.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortliche Abteilungsleitung sowie disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter
  • Strategische Steuerung und Planung der (Weiter.)Entwicklung der Service Line, der Leistungserbrigung sowie übergreifender Themen und Maßnahmen
  • Zuständigkeit für die Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung der Abteilung
  • Weiterentwicklung und Coaching der Mitarbeiter
  • Mitwirkung an der strategischen Ausrichtung und Weiterentwicklung des Behördengeschäftes
  • Vertretung der Interessen der BWI in Kundengremien

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation/Berufsausbildung
  • Mindestens 8 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement oder Customer Delivery Management
  • Mindestens 2 Jahre fachliche Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Projektleitung, idealerweise im Umfeld öffentlicher Dienst
  • Sehr gute Kenntnisse der Organisation sowie des Leistungsportfolios der BWI wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im Behördenumfeld

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Unser Recruitingteam

Sie haben Fragen? 
Schreiben Sie uns an bewerbung@bwi.de.
Oder rufen Sie an: +49 (0)2225 988 3990
 

Geprüft. Fair. Ausgezeichnet.